【兩改善 兩(liǎng)提升】武寧縣總醫院人民醫(yī)院院區開通線上“滿意度調查”功能
為貫徹落實“兩改善 兩提升”就(jiù)醫舉措,不斷優化醫療服務流程,完善醫療服務模(mó)式,武寧(níng)縣總醫院人民醫院院區特在醫院微信小程序設置(zhì)了門診、住院患者“滿意度調查”功能專欄,通過積極收集廣大患者朋(péng)友對醫院服務的真實反饋,持續改善醫療(liáo)服務,提高醫療質量。具體操作流程如下(xià):
1、掃碼或微信搜索(suǒ)關注“武寧縣人民醫院”微信公眾號。
2、進入公眾號界麵,點擊我的賬(zhàng)號→選擇我的就診卡→選擇門診(zhěn)滿意度或住院(yuàn)滿意度完成調查表。
患者朋(péng)友(yǒu)可(kě)根據調查問卷的問題及選項,回答問題並提(tí)交意見建議。您的寶貴意見,是91麻豆视频不懈奮鬥的動力和源泉,感謝您(nín)的配合與支持(chí)!
改善服(fú)務永遠在路上
最好的獎杯是群眾口碑,患者滿意度調查上線不僅僅(jǐn)是為了解決患者就醫過程中存在的堵點問題,更重要的目的是轉(zhuǎn)變醫療服務理念,提升患者就醫體驗感。下一步,武寧縣總醫院人民(mín)醫院院區將繼續本著“關愛健康、珍惜生命”的服務宗旨,以提高醫療服務質量為核心,把(bǎ)了解(jiě)患者、滿足患(huàn)者、服務患者作為管理目標,加快推進(jìn)醫療服務升(shēng)級,提供更加安全、有效、方便的醫療服務,努力提升廣大群眾就醫(yī)獲得感、幸福感,為健康武寧建設作出新的更大貢(gòng)獻。
責編:鄒桂麗
初審:鄒 引
複(fù)審:何曉維
終審:石 磊

終審(shěn):鄒引

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